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La web de American M&D

¿Qué debo hacer para registrarme en la página web de American M&D?

Para poder registrarse en la web deberá acceder al apartado “Quiero registrarme en AM&D” (situado en la parte superior derecha) rellenar y enviar el formulario de registro que le aparece con sus datos de acceso y personales. Seguidamente, recibirá en su correo electrónico un email de validación de cuenta. A partir de este momento, puede acceder con su propio perfil. Recuerde que el NIF indicado será su código de usuario.

¿Qué beneficios obtengo si me registro en American M&D?

Siendo usuario registrado en American M&D podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
-        Acceso a su área de cliente en la cual podrá llevar un seguimiento de todas sus compras.
-        Ofertas especiales que le permitirán beneficiarse de mejores productos al mejor precio.
-        Gestión de sus compras de forma segura y sencilla durante 24h los 365 días del año.
-        Obtener un stock actualizado al minuto sobre todos y cada uno de los productos que ofrece American M&D.
-        Información actualizada de novedades y noticias relacionadas con el sector.
-        Acceso a la información y web de todos los fabricantes que colaboran con AM&D.

¿Cómo puedo modificar mis datos de registro?

Para modificar sus datos tanto de acceso como personales deberá entrar en su perfil y clicar sobre su nombre de usuario (mostrado en color azul). Una vez dentro, tendrá la posibilidad de modificar todos los datos que se deseen.

¿Mis datos son tratados de forma confidencial?

American M&D como responsable de sus correspondientes ficheros, considera que cuando usted acepta enviar sus datos personales a través de los diversos formularios que contiene esta página Web o bien, mediante correo electrónico, nos está dando expresamente su autorización y consentimiento para el tratamiento e incorporación de dichos datos a nuestros ficheros automatizados que correspondan, si bien con carácter revocable y sin efectos retroactivos, y acepta las condiciones del tratamiento expresadas a continuación. Sus datos serán tratados con la máxima confidencialidad y cumpliendo todos los requisitos que obliga la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales 15/1999.

Mis pedidos

¿Cómo puedo comprar a través de la web?

American M&D cuenta en la actualidad con más de 5.000 referencias de productos a su disposición. Gracias al equipo de comerciales día a día estas referencias se van ampliando y mejorando con el fin de satisfacer las necesidades y exigencias del cliente.
El procedimiento a seguir es muy sencillo. Únicamente deberá buscar el producto que desea adquirir, seleccionar las unidades correspondientes y, finalmente, añadirlo al carrito de la compra a través del icono. Para ver un resumen general del pedido, modificar o eliminar productos que ha añadido a su carrito deberá entrar en la pestaña “Carrito”. Una vez esté conforme con la totalidad del pedido deberá clicar en “Finalizar pago”.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido online?

El plazo de entrega de un pedido realizado a través de la web es el mismo que el de un pedido realizado a través de otra vía (teléfono, fax, correo electrónico…). Es decir, American M&D le enviará su pedido a través de su agencia de transporte y le llegará normalmente en un plazo de entre 24h y 48h. Todos los pedidos que se reciban antes de las 13.00h serán expedidos ese mismo día.
*Para Canarias, Ceuta y Melilla los envíos tienen consideración de exportación. Para conocer los plazos de entrega contacte con uno de los agentes de American M&D o consulte la Política de envíos.

¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

El servicio de entrega de American M&D es de aproximadamente 24h – 48h. A nivel informativo, usted recibirá un correo electrónico cuando el pedido salga de los almacenes de American M&D. Si detectara alguna incidencia o demora en la entrega deberá contactar con el departamento de Atención al Cliente en el 93 419 65 44 y desde aquí se encargarán del seguimiento del envío hasta su correcta entrega.

¿Cómo y cuál es el plazo para realizar una devolución de mercancía?

Puede devolver cualquier artículo que haya comprado a través de la web de American M&D siguiendo la política que aparece detallada en el apartado de Política de envíos.